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제목

교환,배송문의

작성자 Tmod(ip:)

작성일 2015-02-02 09:56:48

조회 231

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내용


[ Original Message ]

패션타임II 슈퍼싱글 독립포켓을구매하고 거기에 추가로  리커버자쿠토 그레이를 주문해서

금욜에 상품을 받았습니다.

궁굼한건 저희집은

서울,엘리베이터가있는4층 아파트인데 배송료15000을받으셨어요 배송료지불하는게 맞나요?

 제가 커버랑 묶음 배송요청을했는데 커버에대한 배송료5000원도 함께 결재를했답니다.

따로 배송료 차감이안돼더라구요 일단은 배송료 이중으로 결재를하긴했는데 어찌해야하나요?

그리고 한가지 더문의드리자면

커버 색상을 바꾸고 싶은데 어찌해야하나요?

배송기사님이 커버까지 씌워서 배송포장지 모두 가져가버리셨다네요--

제가집에없는상황에서 벌어진일이라...사용하진아았으니 바꿔주실수있는거죠?

자쿠도 매직원단 다크그레이로 바꾸고싶은데...

빠른답변부탁드려요

 

--------------------------------------

 

고객님 안녕하세요 ^_^

 

저희가 오전중으로 전화드리도록 할께요~

걱정 마시고요!

 

사진후기 올려주세요~

이번에는 사은품이 엄청 크니깐 꼭 참여하셔서 좋은 결과 있기를 바래봅니다

감사합니다 :D

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