[ Original Message ]
침대구입이라 질문이많네여^^ 침대구입후 나중에 매트리스 꺼짐이오면 추후 매트리스만 교환가능한지? 비용은 어떻게 되는지?
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고객님 안녕하세요^^
티모드에 또 와주셔서 감사합니다.
저희는 경기도 광주에 직접 생산까지 하고 있는 업체입니다.
그래서 제작사이즈도 가능하고요.
물론 고객님이 원하시면 회사로 다시 입고하여
상품을 전체적으로 해체 후 다시 만들어 드릴순 있지만요
그렇게 했을 경우,
발생하는 비용이 제품가격보다 월등히 높아지게 됩니다.
왕복배송료와 폼 교체비용을 놓고 보면 아마도 제품가격보다
올라가리라 생각되어 집니다.
통상적으로 매트리스는 3년을 사용하게 되면
교체하라고 알려져 있습니다
이것은 평균적인 수치이며 고객님들이 어떻게 사용하는지에 따라서
사용기간은 많이 달라질 수 있습니다.
꺼짐현상이 왔을 경우에는
단단한 토퍼나 매트리스를 올려서 투매트리스로
사용하셔도 좋을듯 싶습니다.
더 궁금하신 사항은 고객센터로 문의주세요
따듯한 하루 되세요
감사합니다:D